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承运商使用常见问题汇总

Q1:为什么不能设置运单打印模板?

A:目前运单打印模板支持ie9以上,谷歌,360浏览器(极速模式),火狐浏览器。推荐优先使用谷歌、360浏览器(极速模式)这两款浏览器


Q2:运单打印配置,信封打印配置出现保存后,字段位置自动跳动?

A:1、卸载 C-Lodop(32-bit)
      2、重新下载C-Lodop打印插件。右键安装包,点击属性,进入属性界面,点击兼容性项,按照下图设置兼容模式。
      3、右键安装包,选择“以管理员身份运行”,等待插件安装启动。
      4、进入智慧物流平台的打印配置页面,编辑模板格式,保存前点击应用,最后保存。
      5、 出现打印字段不符的情况,需要恢复一下默认模板。


Q3:创建运单发货网点为什么显示灰色不能修改?

A:创建运单时发货网点是默认不能修改的,如果要修改发货网点必须选择当前所在的网点。如下图


Q4:新增运单后,在运单中心找不到相对应的运单?

A:在系统顶部切换到运单发货站的网点。


Q5:新增配载,为什么待挑选运单列表有运单丢失?

A:创建运单时,接货方式为上门提货的运单,需要在接货管理里面进行短驳接货,等运单状态为待配载才能进行配载。